プライバシーポリシー

スキルブリッジ株式会社（以下「当社」）は、AI転職エージェント（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令を遵守し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。

• 基本情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日
• 職歴情報: 経歴、スキル、資格、希望条件
• 価値観診断データ: 6軸診断の回答結果、価値観スコア
• 利用情報: アクセスログ、利用履歴、端末情報
• Cookie情報: サービス改善のための利用状況データ

収集した個人情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善
2. AIによる求人マッチングの実施
3. お客様への連絡・ご案内
4. カスタマーサポートの提供
5. サービスの分析・改善
6. 新サービスの開発・ご案内
7. 不正利用の防止
8. AIモデルの学習・精度向上（匿名化処理後、オプトアウト可能）

当社は、本サービスの品質向上およびAIマッチング精度の改善のため、お客様のデータをAIの学習に利用することがあります。

重要なポイント:

• 匿名化処理: AIの学習に使用するデータは、個人を特定できない形に匿名化・統計化した上で利用します。具体的には、氏名、連絡先、住所等の個人識別情報を削除し、価値観スコアや行動パターンのみを統計データとして処理します。
• 目的の限定: 学習データは、マッチング精度の向上やサービス改善の目的にのみ使用し、それ以外の目的には使用しません。
• オプトアウト権: お客様は、AI学習へのデータ利用を拒否することができます。拒否を希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。オプトアウト後も、本サービスは引き続きご利用いただけます。

匿名化されたデータからお客様個人を特定することはできません。なお、既に匿名化処理が完了し学習に使用されたデータについては、技術的に個人との紐付けが不可能なため、削除対応ができない場合があります。

当社は、個人情報を以下の期間保持します。

• アカウント情報: アカウント削除（退会）後、30日以内に削除
• 価値観診断データ: アカウント削除後、30日以内に削除
• 利用ログ: 取得から1年間保持後、自動削除
• 匿名化済み統計データ: 個人を特定できないため、サービス改善目的で継続保持

ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、当該法令に定める期間保持します。

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

ただし、求人マッチングサービスの性質上、お客様が応募を希望された企業に対しては、必要な範囲で情報を提供いたします。この場合、応募画面にて提供する情報の範囲を明示し、お客様の明示的な同意を得た上で提供いたします。

本サービスでは、AI機能の提供のため、お客様のデータを外部のAIサービス提供事業者に送信することがあります。

• 送信されるデータ: サービス利用に必要な範囲のデータ（テキスト情報等）
• 送信先: 当社が契約するAIサービス提供事業者
• 目的: AI機能の提供のみに使用し、それ以外の目的には使用しません
• 安全管理: 送信先事業者は、適切な安全管理措置を講じている事業者を選定しています

外部サービスにおけるデータの取り扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、以下の措置を講じています。

• SSL/TLS暗号化通信の使用
• アクセス権限の管理・制限
• セキュリティ対策ソフトウェアの導入
• 従業員への教育・啓発
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• データベースの暗号化

ただし、インターネット上のデータ送信において絶対的な安全性を保証することは技術的に困難であり、当社は、不可抗力（サイバー攻撃、天災等）による情報漏洩について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。

本サービスでは、サービス品質の向上および利便性向上のためにCookieを使用しています。Cookieの使用を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化できますが、一部のサービス機能が利用できなくなる場合があります。

本サービスは、満18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は本サービスをご利用いただけません。当社が18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、当該情報を速やかに削除いたします。

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 開示請求権: 当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求できます
• 訂正・追加・削除請求権: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正等を請求できます
• 利用停止・消去請求権: 個人情報の利用停止または消去を請求できます
• 第三者提供停止請求権: 第三者への提供の停止を請求できます
• AI学習オプトアウト権: AI学習へのデータ利用を拒否できます

これらの請求をされる場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内（原則2週間以内）に対応いたします。

当社は、法令の変更や事業内容の変更等により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更した場合は、本ページにて公表いたします。重要な変更（個人情報の利用目的の追加、第三者提供先の変更等）がある場合は、サービス上での通知またはメールにてお知らせし、必要に応じて改めて同意を取得いたします。

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までお願いいたします。